Customer Service Officer (Sea Export) - Logistics & Freight Forwarding

Bergabunglah dengan kami di Ideals Recruitment di Denpasar, Bali, untuk menjadi bagian dari tim yang berdedikasi dalam bidang logistik internasional dan operasi ekspor laut. Sebagai Customer Service Officer (Sea Export), Anda akan menjadi jembatan antara klien kami dan tim logistik, memastikan setiap transaksi berjalan lancar dan efisien. Dengan latar belakang yang kaya dalam industri ini, kami menawarkan kesempatan untuk berkontribusi secara langsung pada pertumbuhan perusahaan kami.

Di sini, Anda akan terlibat dalam berbagai tugas yang menantang, mulai dari menangani permintaan klien, mengelola dokumen ekspor, hingga memberikan dukungan teknis kepada tim logistik. Kami mencari individu yang dinamis, berdedikasi, dan memiliki semangat untuk terus belajar dan berkembang. Dengan gaji yang kompetitif mulai dari USD 2500 hingga 3000 per bulan, ini adalah kesempatan yang sempurna bagi profesional yang ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan di Bali.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani permintaan dan keluhan klien secara profesional dan efisien.
• Mengelola dokumen ekspor dan mengkoordinasikan proses logistik.
• Memberikan dukungan teknis kepada tim logistik dalam pengiriman barang.
• Menggunakan sistem manajemen kargo seperti Tosca, SeaStar, atau CargoWise untuk melacak dan mengelola pengiriman.
• Mengikuti prosedur keamanan dan regulasi internasional dalam pengiriman barang.
• Melaporkan perkembangan proyek dan masalah kepada manajemen secara berkala.
• Mengikuti perkembangan pasar dan tren industri logistik.
• Menjaga komunikasi yang baik dengan berbagai pihak terkait seperti agen kapal, pelabuhan, dan klien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Logistik, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam bidang Customer Service di industri logistik atau ekspor.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen kargo seperti Tosca, SeaStar, atau CargoWise.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang logistik atau ekspor adalah nilai tambah.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan).
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Pengalaman dalam industri ekspor laut adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait