Front Office

Abadi Maritim Jaya Β· πŸ“ Kediri, Jawa Timur Β· Diposting 2026-10-19
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 5.000.000 – Rp 5.500.000 per month

Perusahaan kami, Abadi Maritim Jaya, beroperasi di industri pelayaran dan logistik di wilayah Kediri, Jawa Timur. Posisi ini mencari Front Office untuk bergabung dengan tim kami dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami.

Di posisi ini, Anda akan menjadi perantara antara pelanggan dan berbagai departemen dalam perusahaan. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan, serta memastikan bahwa semua informasi yang dibutuhkan oleh pelanggan tersedia dan akurat.

πŸ“‹ Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

  • Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pelanggan kami.
  • Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan dengan efisien dan tepat waktu.
  • Mengupdate dan memastikan akurasi informasi pelanggan dalam sistem kami.
  • Bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan bahwa pelanggan mendapatkan layanan terbaik.
  • Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
  • Memastikan bahwa semua prosedur dan kebijakan perusahaan diikuti dengan baik.
  • πŸŽ“ Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 1 tahun di posisi Front Office atau peran serupa.
  • Pengetahuan yang baik tentang sistem pelayanan pelanggan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan software pelayanan pelanggan.
  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • πŸ› οΈ Keahlian

    KomunikasiPelayanan PelangganKerja TimManajemen Informasi
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.πŸš€ Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait